通过Canute Haroldson,客户经理,FOLSOM实验室
您如何建立成功的太阳能软件业务?一旦找到行业中的杠杆点,攻击它们的最佳方法是什么?在2017 S3太阳能软件峰会上,MJ ShiaoGTM研究聚集了布莱恩·比尔西克(Bryan Birsic)Wunder Capital,深层的Chakraborty制定系统,Thomas Enzendorfer孤独,保罗·吉布斯FOLSOM实验室和埃里克·莱因哈特(Eric Reinhardt)Sunrun了解太阳能软件开发人员如何构建和部署其软件。
必须构建太阳能软件以满足五人一公司和500人公司的需求。到目前为止,太阳能软件开发人员试图针对整个市场,但是无论他们是否意识到,他们都在做出权衡。Enzendorfer指出,组成长尾的安装程序历史上很难使用软件,这在很大程度上是因为它是针对此类特定问题而构建的。
正如我们从保罗·格拉纳(Paul Grana)的介绍,有很多不同的工作流程。对于较小的安装程序,这意味着他们目前在市场中存在的任何软件都无法解决它们的独特流程。大型安装程序的工作流程具有更大的目标,并且需要适合其现有流程的软件。
那么,太阳能软件要攻击的工作流程中最好的部分是什么?莱因哈特(Reinhardt)和查克拉伯(Chakraborty)正在推动外部标准和流程巩固,以便它们可以自动化大量的太阳能开发。必威体育app苹果手机版需要简化许多公用事业,AHJ,州和政策,以超越严格的手动流程。
目前,这些开发人员将大部分精力集中在针对O&M和建筑管理的后构建解决方案上。由于Sunrun和颁布都主要关注住宅和小型商业系统,因此对标准施工过程进行优化可在成本和速度方面进行重大改进。对于像Gibbs和Birsic这样的开发人员,他们倾向于拥有增长,以最大程度地提高太阳能软件的价值。
吉布斯说:“建筑管理很有趣,但在思考未来方面,这对我来说是微不足道的。”“似乎市场在客户获取的增长方面赢得了胜利。”
对于Gibbs和Folsom Labs来说,赚钱的最佳方法是帮助客户赚钱。无论哪种路径受到青睐,两组都认为,这最终会随着太阳能资产的年龄而演变为O&M软件。
由于该行业已经开发了软件解决方案,因此最常见的问题之一是公司是否应该建造或购买它们。像Birsic Build Solutions这样的开发人员专注于提供融资,周围系统必须符合在这种情况下的特定需求。在内部开发软件时,您可以直接迎合特定类型的客户,而不是搜索适合特定需求的软件。用他的话说:“我们认为,为那些不擅长的客户提供这些客户的东西,而不是很好的用户是将软件带入这个行业,而不是用工具武装他们的方式。”
那么,这种方法如何适用于提供诸如ENACT之类的工具的软件公司?Chakraborty说:“我们不能首先建造一切……我们必须与生态系统中的所有不同参与者合作,才能真正使平台起作用。”与其为特定客户建立内部解决方案,不如Enaring这样的公司尝试将市场上最好的解决方案拼凑在一起。相比之下,Folsom Labs旨在采用土地和扩展方法,在该方法中,他们专门从事一个特定领域并与其他领域专家建立整合。
不管是什么太阳能软件的目的,最重要的是它是否实际使用。对于Enzendorfer而言,无缝的软件采用意味着非常关注UX和UI,这是该行业不足以关注的。在他看来,“我们的客户群对了解软件的知识不感兴趣,他们对学习不同的东西不感兴趣。”后来他在这一点上详细阐述说:“ [用户]不需要工作流管理系统,他们知道如何完成工作。…确保我们不会过度复杂化的东西,这些东西不会被过度复杂化。”
对于产品简单起见,有很多话要说,所有小组成员都同意,将需要简化或至少标准化软件。莱因哈特(Reinhardt)指出,培训也需要快速和简单。在太阳能中,我们都知道,营业额很高,足以使能够尽快加入人员具有独特的价值。正如莱因哈特(Reinhardt)所说:“我去过许多合作伙伴的太阳能培训,有时这些销售代表的培训是五天,对吗?该培训应该是两个小时。”
诸如Sunrun和Seligent之类的前瞻性开发人员正在使入职和升级时间成为关键任务指标,以跟踪和改进。This has been echoed by Gibbs at Folsom labs, who pointed out that a number of his customers have focused on cutting new-hire onboarding time—and have succeeded in reducing it from two weeks to two days, in large part due to HelioScope’s low training ramp time. To sum this all up, Birsic pointed out that regardless of who you sell your software to, what matters is if every person on the ground understands how and when to use it.
想成为这样的讨论的一部分吗?加入FOLSOM实验室以及100多个领先的太阳能开发人员和软件公司2018太阳能软件峰会,4月30日在圣地亚哥。
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