客户经理克努特·哈罗德森福尔松的实验室
你如何建立一个成功的太阳能软件业务?一旦你在行业中找到了杠杆点，最好的方法是什么?在2017年S3太阳能软件峰会上，赵美麒GTM Research布莱恩·比尔西奇奇迹的资本， Deep Chakraborty of制定系统Thomas Enzendorfer说Soligent，保罗·吉布斯福尔松的实验室和埃里克·莱因哈特的Sunrun了解太阳能软件开发者如何构建和部署他们的软件。
太阳能软件必须同时满足5人公司和500人公司的需求。到目前为止，太阳能软件开发商试图瞄准整个市场，但无论他们是否意识到这一点，他们都在权衡利弊。Enzendorfer指出，构成长尾的安装程序在使用软件方面一直存在困难，这在很大程度上是因为它是针对这些特定问题而设计的。
正如我们从Paul Grana的开场白在美国，不同的工作流程多得令人难以置信。对于较小的安装程序，这意味着市场上现有的任何软件都无法解决它们的独特过程。大型安装程序对其工作流程有更大的目标，并要求软件适合其现有流程。
那么，对于太阳能软件来说，工作流中最好的部分是什么呢?莱因哈特和Chakraborty正在推动外部标准和流程的整合，这样他们就可以将太阳能开发的大部分自动化。必威体育app苹果手机版许多实用程序、ahj、状态和策略需要简化，以超越严格的手工流程。
目前，这些开发人员已经将他们的大部分精力集中在以运维和构建管理为目标的构建后解决方案上。由于Sunrun和ENACT都主要专注于住宅和小型商业系统，因此对标准施工流程进行优化可以在成本和速度上显著提高。对于像Gibbs和Birsic这样的开发商来说，他们倾向于通过增长来最大化太阳能软件的价值。
吉布斯说:“建筑管理很有趣，但在思考未来方面，它对我来说无足轻重。”“随着客户获取的增长，市场似乎正在被赢得。”
对于吉布斯和福尔瑟姆实验室来说，最好的赚钱方式就是帮助客户赚钱。无论哪种方式更受青睐，两家公司都认为，随着太阳能资产的老化，这最终会演变成运维软件。
随着软件解决方案的开发，最常见的问题之一是，公司应该构建还是购买它们。像Birsic这样的开发人员构建解决方案，因为他们专注于交付资金，而且周围的系统必须符合那个环境中的特定需求。在内部开发软件时，您可以直接迎合特定类型的客户，而不是寻找适合特定需求的软件。用他的话说，“我们认为，向那些客户提供他们天生不擅长的东西，他们也不擅长使用的东西，才是把软件带到这个行业的方式，而不是用工具武装他们。”
那么，这种方法如何应用于提供像ENACT这样工具的软件公司呢?Chakraborty说:“我们不能先把所有的东西都建好，我们必须与生态系统中的所有不同的参与者合作，才能让一个平台真正发挥作用。”像ENACT这样的公司不是为特定客户构建内部解决方案，而是试图拼凑市场上的最佳解决方案。相比之下，Folsom Labs的目标是土地和扩展的方法，他们专注于一个特定的领域，并与其他领域的专家建立集成。
不管太阳能软件的用途是什么，最重要的是它是否被实际使用。对于Enzendorfer来说，无缝软件的采用意味着对用户体验和用户界面的高度关注，这是目前行业还不够关注的。在他看来，“我们的客户群对学习软件不感兴趣，他们对学习不同的东西不感兴趣。”他后来详细阐述了这一点，说“[用户]不需要工作流管理系统，他们知道如何做他们的工作。让我们确保不要把本来不应该太复杂的事情复杂化。”
关于产品的简单性，有很多要说的，所有的小组成员都认为软件需要简化，或者至少需要标准化。莱因哈特指出，培训也需要快速和简单。在太阳能行业，我们都知道员工流动率很高，所以尽快让员工进入公司是很有价值的。正如莱因哈特所说，“我和不同的合作伙伴一起参加过很多太阳能培训，有时候这些针对销售代表的培训是5天，对吧?”训练应该是两个小时。”
像Sunrun和Soligent这样具有前瞻性的开发者正在将上手时间和加速时间作为一种需要跟踪和改进的任务关键指标。福尔索姆实验室的吉布斯也认同这一点，他指出，他的许多客户都专注于缩短新员工的入职时间，并成功地将其从两周减少到两天，这在很大程度上是因为HelioScope的培训过渡时间很短。总而言之，Birsic指出，不管你把软件卖给谁，重要的是每个人都知道如何以及何时使用它。
想参与这样的讨论吗?加入福尔松的实验室超过100家领先的太阳能开发商和软件公司2018太阳能软件峰会4月30日在圣地亚哥。
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