由Katherine Burk Cheema,产品营销经理,极光太阳能
你有多少次听到这些回复?
- “我会在更美好的时刻回复你。”
- “我必须和我的妻子/丈夫/伴侣谈谈。”
- “我们必须思考它。”
- “......现在这不是一个好时机。”
“现在这不是一个好时机。”这个全常见的销售异议使得砰的门关闭,电话点击,然后聊天窗口关闭。关于时间的反对当然不是新的,但如果你今天在销售中工作,你现在可能比以往任何时候都更好地听到他们。作为销售人员,您可能拥有自己的专业技能,以应对这种反对,但您可能不知道如何在这些不确定时期回应。
由于Covid-19,今天的客户担心他们的健康,工作和经济。但也有好消息。随着房主在家里花了越来越多的时间,他们可能会更加注重他们的越来越多的水电费,并更加开放对谈话的对话,了解太阳能如何帮助控制家庭费用或支持效用弹性。而且,在许多情况下,两个决策者现在都在家中,这可能导致更快的销售。
太阳能案件与以往一样强烈,但要在Covid-19时代关闭交易,这对灌输客户的信心至关重要。
第1步:超越反对意见
尝试将自己放在潜在客户的鞋子中,并仔细考虑为什么他们可能认为现在不是安装太阳能的好时机。是否有任何可能对您的前景称重的外部因素(即您所在地区的主要裁员,学校封闭等)?
准备潜在反对意见的另一种方法是咨询你的家人和朋友,并提出为什么他们此时会或不会去太阳。
告诉我们你的想法!