Steven Wittenberg，天合光能产品经理

对安装太阳能光伏系统感兴趣的房主通常会有很多问题。这些问题包括预期的成本问题，该系统将产生的能源数量，以及他们多久能注意到电费的差异。但毫无疑问，业主也会对他们遇到的流行词汇或他们研究过的光伏系统的更深奥的方面有疑问。

住宅太阳能安装商必须在接到通知后立即准备好答案，因为不得不等待的客户可能会在此期间寻找竞争对手。

无论你是经验丰富的专业人士，还是刚刚进入市场，以下是业主对屋顶太阳能安装的五个常见问题的答案:

1.如果有的话，有什么激励措施?

尽管太阳能等可再生能源本身就是一种激励，但潜在客户想知道他们还能获得哪些其他的经济激励。

每个州和一些城市的激励措施、回扣和太阳能可再生能源证书各不相同。

此外，安装人员应该确保在今年年底前向客户介绍如何锁定26%的投资税收抵免(Investment Tax Credit)。正如EnergySage所指出的，ITC可以帮助房主平均节省高达9000美元的太阳能安装费用。从明年开始，ITC税率将降至22%，到2022年将降至10%。

重要的是，太阳能安装人员要全面了解房主可能有资格获得的所有可用的激励措施。

(注:本文中的陈述不应被理解为专业的税务建议，业主应咨询他们的税务专业人员。)

2.什么是计量净额?是否可用?

向业主解释测量能源使用的电表是如何与太阳能装置同时工作的。一旦光伏系统启动并运行，多余的太阳能就会反馈到电网中。

目前，38个州加上华盛顿特区，都有强制的净计量政策。

3.项目和投资时间表是什么样的?

一旦房主了解到屋顶太阳能需要长期投资，他们就想知道需要多长时间才能获得投资回报。

这个答案取决于系统的大小和每天接收到的阳光量。通常情况下，太阳能电池板的平均回报时间约为7至8年。产品和性能保证保证系统在此之后仍能长期运行，系统寿命可达25年或更长。

有了可靠的、高性能的模块，安装人员可以让业主在更短的时间内达到ROI。

4.会有系统监控吗?

安装完成后，业主想知道系统的运行情况，以及它是否产生了估计的能量。

实时模块级监视允许客户看到系统中的每个面板在任何时候都是如何执行的。这有助于快速识别和解决任何问题，减少能量损失，确保最佳的系统性能。

5.将发生什么样的安装后维护?

太阳能电池板几乎不需要维护，因为它们通常在使用寿命期间不会出现任何问题。

尽管太阳能电池板总体上是可靠的，但安装人员应该准备好讨论更换或修理程序，以防万一。解释产品保修在这些时候是如何帮助提高面板的可靠性的一个好主意。

有更多关于住宅太阳能电池板的问题吗?联系专家今天在天合光能找到答案。

这是关于住宅太阳能装置的四部分系列文章的第三部分。请稍后查看本系列的第4部分(也是最后一部分)。

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